【携程网人工客服电话】在使用携程网进行旅游预订、酒店入住或机票购买时，用户可能会遇到各种问题，如订单修改、退款流程、行程变更等。为了更好地解决这些问题，携程提供了人工客服服务。以下是对携程网人工客服电话的总结与相关信息整理。
一、携程网人工客服电话汇总
| 服务类型 | 客服电话 | 服务时间 | 备注 |
| 常规咨询 | 400-820-9999 | 7:00-23:00（全年无休） | 提供票务、酒店、旅游等服务 |
| 酒店预订 | 400-820-9999 | 7:00-23:00 | 可直接咨询酒店相关问题 |
| 机票预订 | 400-820-9999 | 7:00-23:00 | 包括航班查询、退改签等 |
| 旅游产品 | 400-820-9999 | 7:00-23:00 | 涉及跟团游、自由行等 |
| 会员服务 | 400-820-9999 | 7:00-23:00 | 账户问题、积分、优惠券等 |
| 投诉与建议 | 021-6156 0000 | 工作日 9:00-18:00 | 需通过官网提交投诉表单 |
二、其他联系方式
除了拨打人工客服电话外，用户还可以通过以下方式联系携程：
- 在线客服：登录携程官网或APP，点击“客服中心”即可在线沟通。
- 微信公众号：关注“携程旅行”公众号，可发送消息获取帮助。
- 官方微博：通过微博私信或留言方式咨询问题。
- 邮件支持：发送邮件至 support@ctrip.com，说明具体问题。
三、注意事项
1. 电话高峰期：节假日或促销期间，客服电话可能较为繁忙，建议选择非高峰时段拨打电话。
2. 信息准备：拨打前请准备好订单号、身份证号、支付凭证等信息，以便更快解决问题。
3. 官方渠道：请务必通过携程官网或官方APP提供的联系方式进行咨询，避免误入诈骗电话。
总之，携程网为用户提供了多种人工客服渠道，确保在旅途中遇到问题时能够及时得到帮助。无论是电话、在线还是邮件，都可根据实际情况选择最合适的沟通方式。
