在商业的世界里，跑业务就像是一场没有硝烟的战争。每一位优秀的业务员都明白，成功的秘诀不仅仅在于产品本身的质量，更在于如何与客户进行有效的沟通。而在这其中，说话技巧便显得尤为重要。

首先，倾听是第一位的。当面对客户时，不要急于推销自己的产品，而是先做一个耐心的听众。通过倾听客户的诉求和问题，你可以更好地理解他们的需求，从而提供更加贴合的服务或产品。记住，客户希望被重视，而倾听正是表达尊重的最佳方式之一。

其次，保持积极的态度至关重要。无论遇到什么样的困难或者挑战，始终保持乐观向上的态度。这种正面的能量会感染到周围的人，包括你的客户。一个充满活力的声音往往能让人感到愉悦，从而拉近彼此之间的距离。

再者，学会使用恰当的语言也很关键。避免使用过于专业化的术语，除非你确定对方能够理解。同时，尽量采用简单明了的话语来解释复杂的事情，这样可以帮助客户更容易地抓住重点。此外，在谈话过程中适当地加入一些幽默元素，可以缓解紧张气氛，并让交流变得更加轻松愉快。

最后但同样重要的是，建立信任关系。诚实守信是最基本的原则。如果承诺了某件事情，请务必兑现；如果有任何误解或错误，请及时纠正并向对方道歉。只有建立起坚实的信任基础，才能长久地维持良好的合作关系。

总之，作为一名跑业务的专业人士，掌握好说话技巧不仅能够提高工作效率，还能为企业创造更多价值。希望以上几点建议对你有所帮助！