检查电源适配器和插座

首先，确保电源适配器和插座正常工作。可以尝试更换一个已知正常的插座或使用另一个电源适配器来排除硬件问题。如果更换后仍然无法充电，可能是电源适配器本身的问题。

检查电池连接

有时候，电池与笔记本之间的接触不良也会导致这种情况。可以尝试关闭电脑，断开电源，取下电池（如果是可拆卸设计），然后重新安装。确保电池与接口紧密连接。

更新驱动程序和BIOS

过时的驱动程序或BIOS可能会导致电池管理出现问题。访问笔记本制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序和BIOS更新。这一步骤有时能有效解决电池管理方面的问题。

检查电池健康状态

电池可能因为老化或其他原因无法正常充电。可以通过笔记本自带的电池健康监测工具或者第三方软件检查电池的健康状况。如果发现电池寿命已经大幅下降，可能需要考虑更换新电池。

软件设置问题

某些情况下，操作系统中的电源管理设置可能导致电池不充电。进入系统设置中的电源选项，检查是否有任何设置限制了电池充电。例如，有些笔记本在连接电源时会自动切换到省电模式，这可能会导致电池不充电。

专业维修服务

如果以上步骤都不能解决问题，建议联系专业的维修服务。技术人员可以进一步诊断问题，并提供适当的解决方案，包括更换损坏的部件。

通过上述方法，大多数情况下都可以找到并解决“电源已接通但未充电”的问题。如果问题依然存在，寻求专业帮助是最安全的选择。