在日常使用苹果设备的过程中，有时会遇到一些令人头疼的问题，比如自己的iPhone或iPad被原机主的Apple ID锁定了。这种情况通常发生在二手设备上，尤其是当购买的设备来源不明时。一旦设备被ID锁定，意味着你无法正常使用它，包括下载应用、更新系统等操作。那么，当原机主不愿意或无法协助解除这个限制时，我们该怎么办呢？

一、了解ID锁的原因

首先，我们需要明白为什么会出现这种状况。Apple ID锁的主要目的是保护用户的隐私和数据安全。如果设备丢失或被盗，原机主可以通过iCloud远程锁定设备，防止他人未经授权使用。因此，当我们购买二手设备时，一定要确保该设备已经退出所有账户。

二、尝试联系原机主

虽然题目中提到“别人不帮忙解除”，但这是最直接也是最有效的方法。通过查看设备上的联系信息或者尝试从原包装盒上找到相关信息，联系到原机主请求解锁。如果设备是从正规渠道购买的，这种方式通常是解决问题的最佳途径。

三、使用官方服务

如果你实在无法联系到原机主，可以考虑通过苹果官方提供的支持服务来解决问题。以下是具体步骤：

1. 访问苹果官网的帮助页面。

2. 根据提示选择相应的选项，填写相关信息。

3. 提交后等待苹果客服回复，按照指示完成后续操作。

需要注意的是，这种方法可能会需要提供购买凭证等相关证明材料，因此在购买二手设备时保留好所有交易记录是非常重要的。

四、寻求专业帮助

如果上述两种方式都无法解决问题，那么可以考虑到专业的维修店或技术服务中心寻求帮助。这些地方通常拥有更先进的工具和技术手段来处理此类问题。不过，在选择服务机构时要特别注意其资质和服务质量，避免造成不必要的损失。

五、预防措施

为了避免将来再次遇到类似情况，建议大家在购买二手苹果设备前务必检查设备状态。可以通过以下几种方式验证：

- 使用官网提供的激活锁查询工具；

- 在设置中查看是否有其他账户登录；

- 确认设备是否能够正常联网并更新系统。

总之，面对苹果手机被别人ID锁住的情况不要慌张，冷静分析问题所在，并采取合适的解决方案才是关键。希望以上内容能对你有所帮助！