在日常使用共享汽车服务时，难免会遇到一些问题或需要咨询相关事项。作为国内知名的共享出行平台，gofun出行凭借其便捷的服务模式和广泛的网点覆盖，受到了众多用户的青睐。然而，当用户在使用过程中遇到问题时，如何快速找到人工客服并反馈情况就显得尤为重要了。

一、gofun怎么联系人工客服？

如果您在使用gofun的过程中遇到了任何疑问或者需要帮助，可以通过以下几种方式联系到人工客服：

1. 通过官方APP联系客服

- 打开gofun出行的官方APP，在首页通常会有“在线客服”或“联系客服”的入口。点击后可以直接与人工客服进行沟通。

- 如果您找不到明显的客服入口，可以尝试进入“个人中心”或“设置”页面查看是否有相关的联系方式。

2. 拨打客服热线

- gofun出行提供了一个全国统一的客服电话（具体号码请以实际为准）。您可以直接拨打该号码，按照语音提示选择人工服务即可。

- 注意，在拨打电话前最好准备好您的账号信息以及问题的具体描述，以便客服能够更快地为您解决问题。

3. 通过社交媒体获取帮助

- gofun出行在微博、微信公众号等社交平台上也有官方账号。如果遇到紧急情况且无法通过上述方法联系到客服，可以通过这些平台留言求助，工作人员会在第一时间回复您。

二、gofun怎么反馈问题？

除了联系客服外，您还可以通过以下途径向gofun反馈问题或提出建议：

1. 通过APP提交反馈

- 在gofun APP中，一般都设有专门的“意见反馈”功能。只需登录您的账户，点击相关按钮填写问题描述及相关截图，就能轻松提交反馈。

- 提交时，请尽量详细说明问题发生的时间、地点及具体情况，这样可以帮助客服更准确地定位问题所在。

2. 邮件反馈

- 访问gofun官方网站，在底部通常能找到“联系我们”或“客户服务”的链接。点进去之后可能会看到一个邮箱地址，您可以将问题整理成邮件发送过去。

- 邮件内容同样要包含详细的描述，并附上必要的证明材料如照片等。

3. 参与官方活动

- gofun经常会举办各种线上活动，比如问卷调查、用户调研等。这些活动往往是收集用户意见的好机会，不妨积极参与其中，为改善服务贡献自己的力量。

总之，无论是联系人工客服还是反馈问题，gofun都提供了多种渠道供用户选择。希望以上内容能帮助到正在寻找解决方案的朋友们！如果您还有其他疑问，也可以随时查阅gofun官网上的最新公告，那里通常会更新最新的客服信息和服务政策。