【宽带连接错误691】宽带连接错误691是用户在使用拨号上网时常见的一种错误提示，通常出现在Windows系统中。该错误提示表明“远程计算机没有响应”，可能是由于用户名或密码输入错误、网络服务提供商（ISP）的服务器问题、本地网络配置异常等原因导致。
一、错误691常见原因总结
| 原因 | 描述 |
| 账号或密码错误 | 输入的用户名或密码与运营商提供的不一致 |
| 网络服务中断 | ISP服务器暂时不可用或维护中 |
| 系统配置问题 | 拨号设置错误或PPPoE协议配置不正确 |
| 防火墙/杀毒软件干扰 | 安全软件阻止了正常的连接过程 |
| 路由器或调制解调器故障 | 设备出现临时性故障或配置错误 |
| 线路问题 | 网络线路接触不良或信号不稳定 |
二、解决方法建议
| 问题类型 | 解决方法 |
| 账号或密码错误 | 核对账号和密码，确保无误；联系运营商确认信息 |
| 网络服务中断 | 等待一段时间后重试，或联系运营商确认服务状态 |
| 系统配置问题 | 检查并重新配置拨号连接，确保使用正确的PPPoE设置 |
| 防火墙/杀毒软件干扰 | 暂时关闭防火墙或安全软件，测试是否恢复连接 |
| 路由器/调制解调器故障 | 重启设备，检查指示灯状态，必要时重置路由器 |
| 线路问题 | 检查网线连接是否稳固，尝试更换网线或联系运营商检修 |
三、注意事项
- 在进行任何操作前，建议先备份重要数据，避免操作过程中造成数据丢失。
- 如果自行排查无效，应及时联系网络服务提供商，获取专业支持。
- 避免频繁尝试登录，以免被运营商锁定账户。
通过以上分析和处理方法，大多数宽带连接错误691的问题都可以得到有效解决。保持良好的网络环境和正确的配置，有助于提升上网体验和减少故障发生率。
