京东新增活跃用户被指“含水分”

2017-11-23 11:39:06来源:江海晚报网
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最近有网友公开宣称,京东有数千万账号在多个网上交易平台进行公开售卖,每个账号根据客户的级别,售价在几毛钱到十元不等。

根据爆料,这些被销售出去的京东账号,一般是被用来进行刷单、刷好评的,多为虚假账号。对此,网友质疑,京东财报中统计的年度活跃用户,有很大比例,或是“僵尸账号”。

千万级账号被公开售卖,“三绑账号”单价仅为1元

雪球网网友“成都九妹jm”,公开发表了一篇名为《京东到底有多少真实用户?千万级别账号水淋淋的被售卖》的长文,对京东账号售卖、作假进行了全面质疑。

文章中,该网友自称曾在某网上交易平台售卖过京东账号,时间长达几年。根据其发布的截图,被售卖的京东账号根据客户是否绑定手机号码、邮箱、支付密码,以及客户在京东消费的金额大小,被分为不同的级别。

例如,一个绑定了手机号码、邮箱、支付密码的京东账号,被称为“京东三绑账号”,单价为1元;而一个“京享值”为10000+的账号,单价可达10元。事实上,“京享值”是京东特有评定客户等级的数值,它是基于客户近12个月在京东商城和京东金融的账户信息、消费金额、活跃互动、小白信用及信誉等方面的行为,综合算出的分值。

根据“成都九妹jm”爆料,京东在2017年第三季度财报期间,也就是今年7月1日——9月30日,他经手掌握的京东账号就有1850万个,而这些被售卖的账号,还存在被多次买卖的情况,比如某些账号卖给你,也卖给他,而在排除重复的数据后,约有1254万个京东账号在这三个月之间被公开交易。

事实上,在进行“京东”“账号”“售卖”为关键词进行搜索后,可以看到多家类似售卖的网站及社区留言,这些平台主要售卖以京东账号为主,此外还包括邮箱账号、游戏账号等。

在网上可以找到多个被售卖的京东账号,这些账号不仅可以直接用来登录,而且还绑定了完整的手机号码。不过,在拨打了其中多个手机号码后,发现多数提示“已停机”、空号。其中一个来自深圳的手机号码,在接通电话后称,自己从未绑定京东账号,不知道自己的信息在哪里被泄漏了。

京东第三季度财报新增800万活跃用户,或是网上“生产”出来的

多于千万级的京东账号被售卖一事,网友“成都九妹jm”提出了更为劲爆的质疑,在其看来,京东财报所公布的新增年度活跃用户数量存在很大水分。

例如,根据京东财报公开发布的数据: 截至2017年9月30日,京东过去12个月的活跃用户数为2.663亿,较去年同期的1.987亿活跃用户数,同比增长34%;京东2017年第二季度财报公布,京东过去12个月的活跃用户数为2.58亿,较去年同期的1.88亿活跃用户数,同比增长37%。

也就是说,在今年第三季度,京东官方公布的新增用户数是800万。但是,根据网友爆料,他第三季度经手公开售卖1254万个京东账号,而根据京东自己发布的数据,他们的活跃用户比例达67.8%,即850万左右,而这800多万用户的账号居然是可以公开售卖的,也是在第三财季被“生产”出来的。

进一步的消息显示,京东所谓的活跃用户,即在财报期间有过一次交易消费的。但根据公开售卖的账号中,登录进去后会发现,绝大多数的账号,有且仅有一次交易。

比如,在一个10组账号中,他们都曾经在京东上的同一家母婴店进行过消费,而在订单完成后的几天内给出5星好评。而这家位于广州的母婴店,店铺综合评分为9.78,高出同行业平均水平64.05%,店铺信息上显示为“京东品质认证商家”。

有业内人士公开表示,事实上,这些账号都是“正规”获得的,既不用担心被查封,也不用担心会莫名收回,“买这些账号的人,一般都是用来进行刷单或者刷好评。”

相关人士质疑京东账号事件称其“数据是个任人打扮的小姑娘”

对比京东公布的二季度新增活跃用户数为2180万,到三季度只有800万,这样的数据剧跌在网上引发了不少质疑声。

有人注意到,在“成都九妹jm”曝光京东账号在市面上存在大量买卖、质疑京东真实用户数量有水分前不久,京东就曾卷入过一场“刷单”风波。

10月30日,北青网等多家媒体报道称,京东金融旗下京东众筹千余项目涉嫌刷单,多个项目涉嫌大量刷单,其中就包括刷新国内众筹记录的“Power Egg”小巨蛋无人机。

对此,京东金融和京东众筹纷纷在微博上回应称,京东众筹对刷单零容忍,相关内容纯属捏造,已交给律师处理。

刷单问题一直都是电商行业的顽疾,而近年来,我国对于刷单行为的打击力度也在不断加强。

今年6月20日,全国“刷单入刑”第一案在杭州市余杭区人民法院公开宣判。此案系全国首例个人通过创建平台、组织会员刷单炒信并从中牟利而获罪的案件,向社会昭示了炒信刷单的行为完全可以被追究刑责,给公众以警示。

东海

(本文来源:江海晚报网)

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