在使用华为AI音箱2的过程中，如果发现音箱顶部的指示灯不亮，这可能是由多种原因引起的。为了帮助用户快速解决问题，以下是一些常见的排查步骤和解决方法。
首先，检查电源连接是否正常。确保音箱已经正确插入电源插座，并且电源插座有电。可以尝试更换一个已知通电的插座来测试音箱的反应。
其次，确认音箱是否处于待机模式。有时候，音箱可能会进入省电模式，导致灯光熄灭。可以尝试按下音箱上的功能键或通过手机APP唤醒音箱。
如果以上步骤都没有效果，可能需要检查音箱的固件版本。过时的固件可能导致设备运行异常。可以通过华为智能家居APP查看是否有可用的更新，并按照提示完成升级。
此外，也有可能是硬件问题导致的。如果上述方法都不能解决问题，建议联系华为客服或前往官方授权的服务中心进行专业检测和维修。
最后，保持音箱周围环境的清洁也很重要。灰尘或其他异物可能会影响音箱的工作状态。定期清理音箱表面，尤其是顶部的灯光区域，有助于延长设备寿命。
通过以上步骤，大多数灯光不亮的问题都可以得到解决。希望这些信息能帮助您顺利恢复华为AI音箱2的正常使用。
