【求俄罗斯航空投诉电话】在旅行过程中,如果遇到航班延误、行李丢失、服务不满等问题,及时进行投诉是非常重要的。对于乘坐俄罗斯航空(Aeroflot)的旅客来说,了解正确的投诉渠道是解决问题的关键。本文将总结俄罗斯航空的官方投诉电话及相关信息,帮助旅客更高效地处理问题。
一、
俄罗斯航空(Aeroflot)是俄罗斯最大的航空公司之一,提供国内和国际航班服务。当旅客在飞行过程中遇到问题时,可以通过多种方式进行投诉,包括拨打官方客服电话、通过官方网站提交投诉、或联系当地机场工作人员。其中,拨打投诉电话是最直接的方式。
为了确保信息准确,以下是俄罗斯航空的官方投诉电话及相关信息的整理。这些信息可能会随时间调整,建议旅客在使用前确认最新信息。
二、表格:俄罗斯航空投诉电话及联系方式
| 项目 | 内容 |
| 公司名称 | Aeroflot(俄罗斯航空) |
| 中文官网 | [https://www.aeroflot.ru](https://www.aeroflot.ru) |
| 投诉电话(国内) | +7 495 223-70-00(莫斯科总部) |
| 投诉电话(国际) | +7 495 223-70-00(全球通用) |
| 客服邮箱 | info@aeroflot.ru |
| 社交媒体 | Facebook, Twitter, Instagram(官方账号) |
| 投诉流程 | 拨打客服电话 → 说明问题 → 提供订单号/航班号 → 跟进处理进度 |
| 注意事项 | - 建议保留相关凭证(如登机牌、行程单) - 投诉时尽量使用英语或俄语 - 可通过官网在线提交投诉表 |
三、温馨提示
1. 在拨打投诉电话前,建议先查看官网上的常见问题解答(FAQ),可能已有相关解决方案。
2. 如果是在国外遇到问题,可以联系中国驻俄罗斯大使馆或当地使领馆寻求帮助。
3. 对于严重的服务问题,还可以向俄罗斯联邦交通部或国际航空运输协会(IATA)投诉。
通过以上信息,旅客可以更方便地找到合适的投诉渠道,保障自己的合法权益。希望每位乘客都能拥有一次愉快的飞行体验。


