【机关保洁服务标准】为规范机关单位的环境卫生管理，提升办公环境的整体形象和员工的工作舒适度，制定本《机关保洁服务标准》。该标准旨在明确保洁工作的内容、流程、质量要求及责任分工，确保机关环境整洁、有序、安全。
一、保洁服务
机关保洁工作涵盖日常清洁、专项清洁、设施维护、垃圾处理等多个方面，具体包括：
| 项目 | 内容说明 |
| 地面清洁 | 包括地毯、地砖、木地板等不同材质地面的清扫、拖洗、打蜡等 |
| 墙面与玻璃清洁 | 清除墙面污渍、玻璃表面灰尘、水渍等 |
| 办公区域清洁 | 桌椅、文件柜、电脑设备等办公用品的表面清洁 |
| 公共区域清洁 | 会议室、走廊、楼梯间、卫生间等公共空间的日常维护 |
| 垃圾清理 | 定时收集并分类处理生活垃圾、可回收物、有害垃圾等 |
| 设施维护 | 对洗手池、马桶、水龙头等设施进行定期清洁与检查 |
| 环境消杀 | 定期对重点区域进行消毒、灭虫等防疫措施 |
二、保洁服务流程
1. 每日清洁：根据工作安排，完成各区域的基础清洁任务。
2. 每周深度清洁：对卫生死角、高处部位进行彻底清扫。
3. 每月专项检查：针对特定区域或设施进行专业清洁与维护。
4. 突发情况处理：如遇污染、漏水等情况，及时响应并处理。
三、服务质量要求
| 项目 | 要求 |
| 清洁频率 | 按照规定时间表执行，确保无遗漏 |
| 清洁效果 | 地面无尘、墙面无痕、物品摆放整齐 |
| 工具使用 | 使用符合环保标准的清洁工具和产品 |
| 安全操作 | 遵守安全规范，防止滑倒、触电等事故 |
| 人员素质 | 保洁人员需经过培训，具备基本职业素养 |
四、责任分工
| 角色 | 职责 |
| 保洁员 | 执行日常清洁任务，保持区域整洁 |
| 班长/组长 | 监督工作进度，协调人员安排 |
| 后勤主管 | 制定保洁计划，审核工作质量 |
| 管理层 | 提供资源支持，监督整体执行情况 |
通过严格执行《机关保洁服务标准》，能够有效提升机关单位的整体环境卫生水平，营造一个更加整洁、舒适、安全的工作环境。同时，也有助于树立良好的机关形象，增强工作人员的归属感和满意度。
