干洗店加盟|“微不足道”的小细节为干洗加盟店带来回头客!

2018-03-07 14:36:05来源:中国商业观察网
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所谓细节决定成败,这句话不是没有道理的,现代人的生活越来越注重于品质,所以对服务行业也要求比较高,干洗加盟店经常要接待各种顾客,你的态度和服务的品质,决定着这些顾客是否会成为您的回头客!接下来衣之恋干洗加盟品牌为您分析一下,干洗店加盟不能忽视的这些小细节吧!

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1、接待高档业务

衣之恋干洗加盟品牌提醒,加盟干洗店是需要营业执照等手续的,这些都是不能免掉的,法律法规我们都是需要遵守的,开干洗店当然要在人气很旺的地区了,比如高档的小区、大学集中地等等,在这些人群很多的地方有需求的人也会很多。当然干洗店不仅可以为个人客户服务,也可以承接一些高档宾馆的业务,可以在淡季的时候不让干洗店停下来,这是一种很好的应对淡季的方法。

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2、设置会员制

衣之恋干洗加盟品牌提醒,顾客稳定了下来,就可以设置会员制了,给长期的客户一些会员的特别服务、特别优惠,让他为你带来更多的客户。一定要把尊重二字放在首要位置,当顾客出现一些疑问和质疑的时候,店员要耐心细致的聆听。

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3、微不足道的小动作

衣之恋干洗加盟品牌提醒,当客人来取衣物的时候,店员要双手呈上票据,虽然只是一些微不足道的小动作,但是看似简单之举,却可以让顾客体会到一种温暖之感,而且让顾客对干洗店的印象加分,有利于日后的顺利运营。

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4、微笑的力量

客户就是上帝,这句话说的虽然很高大,但事实也是如此,衣之恋干洗加盟品牌提醒,好的服务确实能给人们的印象加不少分,让人有种如沐春风的感觉,谁都不愿意看到死气沉沉的死板面孔,这样的店面也不会得到长久的发展,微笑服务是最重要也是最基本的,因为加盟洗衣店本身就是一个服务行业,不要小看微笑服务的力量,简单的微笑和一句体贴的话语就可以拉近与顾客间的距离,让人心生愉悦,因此微笑服务的力量也可以转化为绵绵不绝的消费动力,也是最有效的增进关系的润滑剂。

衣之恋,提出了“全心全意衣之恋,感动服务心相连”的服务文化,让服务包含温馨,同时打造出高端、时尚、清新的店面形象,传递着“绿色洗衣、爱心洗衣”的理念,全面营造出不一样的洗衣消费体验环境。衣之恋干洗店加盟的经营理念十分的清晰,通过优质的产品让消费者都认可衣之恋干洗店加盟干洗和服务的品质,从而通过消费者来获得良好的口碑。

(本文来源:中国商业观察网)

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来源:中国商业观察网  编辑:李维
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