在日常生活中，微信已经成为我们沟通的重要工具之一，而视频通话功能更是拉近了人与人之间的距离。然而，在使用微信视频通话时，有时会遇到对方听不见声音的情况，这无疑会让交流变得尴尬和困难。那么，当这种情况发生时，我们应该如何解决呢？本文将从多个角度分析可能的原因，并提供相应的解决方案。

一、检查设备设置

首先，我们需要确认自己的设备是否处于正常工作状态。例如，手机或电脑的音量是否被调至最低或者静音模式？如果是这样，只需调整到合适的音量即可解决问题。此外，还需要检查耳机或扬声器是否正确连接并正常工作。如果使用的是蓝牙耳机，确保蓝牙已开启且设备配对成功。

二、网络状况的影响

网络问题也是导致音频无法传输的一个常见原因。弱信号、高延迟或不稳定的数据连接都可能导致音频中断。建议尝试切换至Wi-Fi环境进行测试；若仍然存在问题，则可以考虑重启路由器或更换其他网络环境再试一次。

三、软件版本更新

随着技术的进步，应用程序也会不断推出新版本来修复已知漏洞并优化性能。因此，请务必保证您的微信客户端处于最新版本状态。可以通过进入应用商店搜索“微信”，然后点击“更新”按钮完成升级操作。

四、权限授予情况

某些情况下，操作系统可能会限制应用程序访问麦克风等硬件资源。请检查您的设备上关于微信的相关权限设置，确保已经给予了必要的授权。通常来说，在首次启动应用时会有提示询问这些信息，但如果您曾经拒绝过，则需要手动前往系统设置页面重新启用。

五、联系客服寻求帮助

如果经过上述步骤后问题依旧存在，那么可以尝试联系微信官方客服团队获取进一步指导。他们拥有丰富的经验和专业知识，能够快速定位故障根源并提出针对性措施。

总之，“为什么微信视频电话对方听不见声音怎么办”的答案并非单一，而是涉及到了多种因素。希望以上提供的方法可以帮助大家顺利排除障碍，享受顺畅愉快的线上互动体验！