在日常使用手机的过程中，我们难免会遇到一些小问题，比如忘记了vivo 5G手机的锁屏密码。如果你也遇到了这样的情况，不要慌张，本文将为你详细介绍几种解锁的方法。

方法一：通过云服务找回密码

如果你之前开启了vivo手机的云服务功能，并且绑定了手机号或邮箱，那么可以通过云服务来找回密码。

1. 打开浏览器，访问vivo官网登录页面。

2. 点击“忘记密码”选项。

3. 输入你的vivo账号（通常是绑定的手机号码），然后按照提示操作，完成身份验证。

4. 验证通过后，你可以重置密码并重新登录你的账户。

5. 登录成功后，可以尝试在手机端更改锁屏密码。

方法二：通过恢复模式重置手机

如果无法通过云服务找回密码，你可以尝试进入恢复模式来清除数据。但请注意，这将会清除手机上的所有数据，请确保提前备份重要资料。

1. 关机状态下，同时按住音量上键和电源键，直到出现vivo标志。

2. 使用音量键选择“Recovery mode”，然后按电源键确认。

3. 在恢复界面中，使用音量键选择“Wipe data/factory reset”，然后按电源键确认。

4. 再次确认操作后，手机将开始重置过程，完成后重启手机即可。

方法三：联系客服寻求帮助

如果以上两种方法都无法解决问题，建议直接联系vivo官方客服。提供相关信息后，他们可能会协助你解决密码问题。

1. 拨打vivo官方客服热线，根据语音提示转接人工服务。

2. 向客服说明你的问题，提供必要的信息以便核实身份。

3. 跟随客服指示进行后续操作。

无论采用哪种方法，都需要耐心操作，并注意保护个人信息安全。希望这些方法能帮助你顺利解决vivo 5G手机忘记密码的问题！