在日常使用 Microsoft Word 进行文字编辑时，撤销键（通常是快捷键 Ctrl + Z）是我们经常依赖的功能之一。然而，有时候我们会遇到撤销键失效的情况，这无疑会让我们的工作变得麻烦。那么，当 Word 的撤销键无法正常使用时，我们应该如何应对呢？

1. 检查键盘输入是否正确

首先，我们需要确认自己是否正确地按下了撤销键。虽然 Ctrl + Z 是最常见的撤销组合键，但有时可能是由于手滑或者其他原因导致按键错误。因此，请确保手指准确地按住了 Ctrl 键和 Z 键。

2. 查看是否开启了自动更正功能

Word 中的某些自动更正或格式设置可能会干扰撤销键的功能。检查一下 Word 的自动更正选项，看看是否有某些设置影响了撤销操作。如果发现相关设置，可以尝试将其关闭后重新测试撤销键。

3. 尝试重启 Word

软件偶尔会出现一些小故障，重启 Word 可能会帮助解决问题。关闭当前打开的 Word 文档，然后重新启动程序，看看撤销键是否恢复正常。

4. 更新或重置 Word 设置

如果以上步骤没有效果，可以尝试更新 Word 到最新版本。微软经常发布更新来修复已知的问题。此外，也可以尝试将 Word 的设置重置为默认值，这样可能会解决一些隐藏的冲突问题。

5. 检查是否安装了第三方插件

有时，第三方插件可能会与 Word 发生冲突，导致某些功能失效。可以尝试禁用所有非必要的插件，然后逐一启用，以确定是哪个插件引起了问题。

6. 联系技术支持

如果经过上述步骤仍然无法解决问题，建议联系 Microsoft 的技术支持团队。他们可以提供专业的帮助，并可能需要进一步诊断问题所在。

总之，当 Word 的撤销键失效时，不要慌张，按照上述步骤逐步排查问题，相信很快就能找到解决方案。希望这篇文章能对你有所帮助！