在日常生活中，我们常常会遇到各种消费问题或权益受损的情况。当这些问题发生时，很多人都知道可以拨打一个特殊的电话来寻求帮助和支持。这个电话号码就是12315，也就是我们常说的“315”热线。

提到“315”，相信很多人都不会感到陌生。每年的3月15日是国际消费者权益日，这一天也是消费者维权的重要日子。而为了方便广大消费者在平时也能及时维护自己的合法权益，国家专门设立了这条全国统一的投诉举报专线——12315。无论是在购物中遭遇虚假宣传、产品质量问题，还是在服务过程中受到不公正待遇，都可以通过拨打12315来反映情况并获得专业的处理建议。

那么，如何正确使用这条热线呢？首先，我们需要准备好相关证据，比如购物小票、合同文件或者聊天记录等，以便工作人员能够更准确地了解具体情况；其次，在拨通12315后，按照语音提示操作，并清晰地描述问题发生的时间、地点以及经过等内容。工作人员会根据您的描述进行初步判断，并安排相关部门介入调查处理。

值得注意的是，12315不仅是一个投诉渠道，它还承担着普及法律法规知识的功能。通过接听群众来电，工作人员可以向更多人传播正确的消费观念和法律意识，从而减少不必要的纠纷发生。因此，当我们遇到类似的问题时，不妨先尝试通过合法途径解决问题，而不是冲动行事。

总之，“315热线电话是多少？”答案很简单，就是12315。希望大家都能记住这个号码，在需要的时候勇敢站出来维护自身权益。同时也要提醒大家，在享受便利的同时，也要学会理性消费，共同营造健康和谐的社会环境！