【群众意见调查表范文】在日常工作中,为了更好地了解群众对政策、服务或活动的满意度和建议,通常会设计一份“群众意见调查表”。通过收集和分析这些反馈信息,可以为后续工作改进提供依据,增强政府或组织与群众之间的沟通与信任。
以下是一份“群众意见调查表”的范文,结合了常见问题类型与结构,并以加表格的形式呈现,便于实际应用与参考。
一、调查目的
本次调查旨在了解群众对某项政策、服务或活动的满意度,收集群众的意见和建议,以便于进一步优化相关工作,提高服务质量与群众满意度。
二、调查对象
本调查面向社区居民、企业员工、学生等各类群体,具体根据调查内容而定。
三、调查方式
采用问卷形式进行线上或线下填写,确保数据的真实性和有效性。
四、调查内容(示例)
序号 | 调查项目 | 选项/内容 |
1 | 您的年龄 | 18岁以下;18-30岁;31-45岁;46-60岁;60岁以上 |
2 | 您的职业 | 学生;在职人员;自由职业者;退休人员;其他_________ |
3 | 您是否了解本次调查涉及的内容? | 是;否 |
4 | 您对当前政策/服务的总体满意度如何? | 非常满意;比较满意;一般;不太满意;非常不满意 |
5 | 您认为该政策/服务有哪些优点? | (开放性回答) |
6 | 您认为该政策/服务存在哪些不足? | (开放性回答) |
7 | 您希望今后在哪些方面得到改善? | (开放性回答) |
8 | 您是否愿意继续参与类似调查? | 是;否 |
9 | 其他建议或意见: | (开放性回答) |
五、调查结果总结(示例)
通过对100份有效问卷的统计分析,得出以下结论:
1. 满意度情况:约65%的受访者表示“比较满意”或“非常满意”,25%表示“一般”,10%表示“不太满意”或“非常不满意”。
2. 主要优点:多数受访者认为政策透明度高、服务态度良好、流程便捷。
3. 主要问题:部分受访者反映信息传达不及时、个别环节效率较低、宣传不到位。
4. 改进建议:加强宣传力度、优化办事流程、提升工作人员的服务意识。
六、结语
通过本次群众意见调查,不仅能够全面了解群众的真实想法,也为相关部门提供了宝贵的改进方向。未来将继续完善调查机制,定期开展类似活动,推动各项工作更加贴近群众需求,实现共建共治共享的目标。
如需根据具体场景(如社区管理、教育服务、医疗政策等)定制调查表,可在此基础上进行调整与补充。