在日常使用手机的过程中，难免会遇到一些突发情况，比如因为欠费导致手机停机。对于这种情况，很多人可能会感到困惑，不知道该如何查询自己的话费余额或了解停机的具体原因。本文将为大家详细介绍如何通过正规渠道查询联通手机的话费信息。

首先，当你的联通手机因欠费而停机时，可以通过以下几种方式查询话费余额：

1. 拨打客服电话

最简单快捷的方式是拨打中国联通的官方客服热线10010。拨通后按照语音提示操作，选择查询话费服务。通常情况下，系统会自动播报当前账户的余额信息。这种方式不仅方便，还能实时获取最新的数据。

2. 使用联通手机营业厅APP

如果你已经安装了中国联通官方推出的“手机营业厅”APP，可以直接登录个人账户进行查询。打开APP后，在首页找到“话费查询”或类似的选项，点击进入即可查看详细的账单和余额信息。此外，你还可以通过该平台直接充值话费，避免再次停机。

3. 发送短信查询

中国联通还提供了短信查询功能。只需编辑特定格式的短信内容（例如“114”），并发送至10010，系统便会以短信形式回复你的当前话费余额及相关信息。这种方法适合不想打电话或者不方便使用APP的用户。

4. 前往营业厅查询

如果以上方法都无法满足需求，可以亲自携带身份证件前往最近的联通营业厅办理查询业务。工作人员会根据你的身份信息帮助你核对账户状态，并提供详细的账单记录。

需要注意的是，在查询话费的同时，也要留意是否有其他隐藏费用或异常消费。如发现任何问题，可及时联系客服解决。

总之，面对联通手机停机的情况，只要掌握正确的查询途径，就能轻松解决问题。希望上述方法能够帮助大家快速恢复通信畅通！