在日常的网络社交中，语音交流是不可或缺的一部分。然而，有时候我们可能会遇到一些令人困扰的技术问题，比如今天我要提到的情况——当我打开YY时，无法听到其他人的声音，但我的声音却能够被他们正常接收，并且我还发现自己的酷狗音乐播放一切正常。

首先，让我们分析一下可能的原因。这种情况通常与音频设备设置有关。可能是YY软件本身的音频输入输出设置出现了偏差，也可能是操作系统中的音频配置存在问题。例如，麦克风工作正常，而扬声器或耳机未正确识别，这会导致你只能发送声音而无法接收。

接下来是一些简单的排查步骤：

1. 检查YY的音频设置：确保选择了正确的音频输入和输出设备。

2. 测试系统音量控制：确认系统音量没有被静音或者调至最低。

3. 更新驱动程序：特别是声卡驱动，过时的驱动可能导致兼容性问题。

4. 重启服务：尝试关闭并重新启动YY，有时候简单的重启就能解决问题。

5. 尝试更换音频设备：如果条件允许，可以换一副耳机试试看是否依然存在同样的问题。

另外，值得注意的是，在使用酷狗听歌的同时还能正常使用YY表明你的硬件并没有完全失效，这给我们排除故障提供了线索。不过，如果你发现酷狗也有类似的问题，那么很可能是电脑整体的音频系统出了状况。

最后，如果以上方法都不能解决问题，建议联系YY的技术支持团队寻求帮助，他们拥有专业的知识和工具来诊断更深层次的技术难题。同时，也可以考虑咨询专业的IT人员，获取更为精准的解决方案。

希望这些信息对你有所帮助！如果你有类似的经历或者其他相关的问题，欢迎随时交流讨论。让我们共同努力，找到最适合自己的解决方案。