在使用PlayStation 5（PS5）时，有时可能会遇到“error”提示，并伴随“network”字样显示的情况。这种情况通常意味着您的设备在尝试连接到网络时遇到了问题。以下是一些可能的解决方法，帮助您快速排查并解决问题。

首先，确保您的PS5已经正确连接到互联网。您可以检查路由器的状态，确认其是否正常运行。如果路由器出现问题，尝试重启它，这通常能解决许多网络连接问题。

其次，检查您的网络设置。进入PS5的“设置”菜单，选择“网络”，然后点击“测试互联网连接”。如果结果显示无法连接，尝试更改DNS设置。可以将DNS更改为Google的公共DNS（8.8.8.8和8.8.4.4），或者Cloudflare的DNS（1.1.1.1），这些DNS服务通常提供更快的响应速度。

此外，检查您的网线是否插好，或者Wi-Fi信号是否稳定。如果您使用的是有线连接，请确保网线没有损坏或松动。如果是无线连接，尝试靠近路由器以获得更强的信号。

如果以上步骤都无法解决问题，可能是您的PS5系统软件需要更新。前往“设置”中的“系统软件”，检查是否有可用的更新。安装最新版本的系统软件有时可以修复已知的问题。

最后，如果问题仍然存在，建议联系索尼客服或访问官方支持论坛，获取进一步的帮助和支持。

通过上述步骤，大多数网络连接问题都可以得到解决。希望这些建议对您有所帮助！