在管理学领域，赫茨伯格提出的双因素理论是一个重要的概念框架。该理论将影响员工工作满意度的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素主要包括公司政策、薪资待遇、工作环境等，这些因素虽然不能直接提升员工的工作积极性，但若缺失或处理不当，则可能导致员工不满甚至离职。而激励因素则涉及成就感、认可度、个人成长机会等内容，它们能够有效激发员工内在动力，促使他们更加投入工作并实现自我价值。
正确理解这两类因素对于企业制定合理的人力资源策略至关重要。通过改善保健因素来消除员工的不满情绪，并同时注重激励因素的设计与实施，可以更好地促进组织绩效和个人发展。因此，在实际操作中，管理者需要平衡好两者之间的关系，以达到最佳效果。
