在使用Windows 10操作系统时，有时候可能会遇到无法进入安全模式或者正常系统的情况。这种情况可能由多种原因引起，比如系统文件损坏、驱动冲突、恶意软件感染等。如果你正面临这样的问题，不要慌张，本文将为你提供一些有效的解决方法。

方法一：尝试通过高级启动选项进入安全模式

1. 重启电脑：首先尝试重启你的电脑。

2. 进入高级启动选项：在开机时反复按F8键（部分电脑可能是其他键如ESC或F12），直到出现高级启动菜单。

3. 选择安全模式：在高级启动菜单中，选择“安全模式”或“带网络的安全模式”，然后按回车键。

如果上述步骤不起作用，可以尝试以下方法：

方法二：使用系统恢复功能

1. 插入安装介质：使用Windows 10安装U盘或光盘。

2. 启动到安装介质：从安装介质启动电脑。

3. 选择语言和其他首选项：按照提示选择你的语言和键盘布局。

4. 进入修复选项：点击“修复计算机”。

5. 选择疑难解答：在接下来的界面中选择“疑难解答”。

6. 高级选项：选择“高级选项”。

7. 系统还原：选择“系统还原”，然后按照提示进行操作。

方法三：检查硬件问题

有时候硬件问题也会导致系统无法正常启动。你可以尝试以下步骤：

1. 检查硬件连接：确保所有硬件设备都正确连接。

2. 清理灰尘：打开机箱清理内部灰尘，尤其是风扇和散热片。

3. 更换内存条：如果怀疑是内存问题，可以尝试更换内存条。

方法四：使用命令提示符修复系统

1. 进入命令提示符：通过安装介质进入修复环境后，选择“命令提示符”。

2. 运行系统修复工具：

- 输入`sfc /scannow`并按回车，扫描并修复系统文件。

- 输入`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`并按回车，修复系统映像。

方法五：联系专业技术人员

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员进行进一步诊断和修复。

希望这些方法能帮助你解决问题！如果问题依然存在，记得备份重要数据，以免造成不必要的损失。