在日常使用手机微信的过程中，不少用户可能会遇到这样的情况：当有新消息到来时，手机并没有及时响起提示音，而是需要手动打开微信应用后才能看到“收取中”的状态。这种情况虽然不常见，但确实会让一些用户感到困惑甚至困扰。那么，为什么会出现这种现象？又该如何解决呢？

可能的原因

1. 消息提醒功能未开启

首先，我们需要检查的是手机是否开启了微信的消息提醒功能。有时候，由于误操作或系统设置问题，可能导致微信的通知权限被关闭。可以通过以下步骤进行检查：

- 打开手机的设置。

- 进入“通知管理”或“应用管理”。

- 找到微信，并确保其通知权限已开启。

2. 微信自身的问题

微信作为一个复杂的社交软件，偶尔也会出现一些小故障。例如，软件版本过旧可能导致某些功能无法正常运行。建议尝试更新到最新版本的微信，看看问题是否得到解决。

3. 手机系统限制

有些手机厂商为了优化电池续航，会对后台运行的应用程序进行限制。如果微信被系统列入了省电模式或者后台冻结列表中，就可能影响其接收消息的能力。可以尝试调整手机的相关设置，允许微信在后台持续运行。

4. 网络连接异常

网络环境对微信的功能也有很大影响。如果手机处于弱信号区域或者网络不稳定的状态下，可能会导致微信无法及时接收到推送信息。此时，建议切换到稳定的Wi-Fi网络或者移动数据网络试试。

5. 第三方软件冲突

如果手机上安装了某些安全软件或清理工具，它们可能会干扰微信的正常工作。可以暂时禁用这些软件，观察是否恢复正常。

解决办法

- 重启设备：最简单有效的方法之一就是重启手机。很多时候，重启能够帮助清除临时性的问题。

- 重置微信设置：进入微信的“设置”页面，选择“通用”或“辅助功能”，然后找到“清空聊天记录”选项，按照提示操作即可。

- 联系客服支持：如果以上方法都无法解决问题，可以直接联系微信官方客服寻求帮助。他们通常会提供更为专业的解决方案。

小贴士

为了避免类似问题的发生，平时可以养成定期清理缓存的习惯，同时注意不要随意卸载或更改与微信相关的任何组件。此外，保持良好的网络环境也是保证微信流畅使用的前提条件。

总之，当发现手机微信不响且只有打开后才能看到“收取中”的状态时，不必过于担心，按照上述分析逐一排查原因并采取相应措施，相信很快就能恢复正常使用。希望这篇文章对你有所帮助！