在日常生活中，使用12306购票时难免会遇到一些小问题，比如忘记密码。如果遇到这种情况，不要慌张，可以尝试以下几种方法来解决：

1. 通过注册邮箱找回密码

如果你在注册12306账户时绑定了邮箱，可以通过邮件找回密码。登录12036官网后，点击“忘记密码”，系统会提示你输入注册时使用的邮箱地址。随后，系统会发送一封包含重置密码链接的邮件到你的邮箱中。按照邮件中的指引操作即可完成密码重置。

2. 通过手机短信验证找回

如果你绑定的是手机号码，也可以通过短信验证来找回密码。同样是在登录页面选择“忘记密码”，然后输入注册时的手机号码。系统会向你的手机发送一条验证码短信，输入验证码后，你可以设置新的密码。

3. 前往火车站人工窗口处理

如果以上两种方式都无法解决问题，可以携带身份证件前往附近的火车站人工售票窗口寻求帮助。工作人员会根据你的身份信息核实后，协助你重置密码。

4. 检查网络环境是否正常

在尝试上述步骤时，请确保网络连接稳定。有时候因为网络问题可能导致页面加载失败或信息提交不成功。建议切换Wi-Fi或者移动数据，重新尝试找回密码的操作。

5. 预防措施：定期修改密码

为了防止未来再次出现类似情况，建议大家养成定期更换密码的习惯，并且尽量避免使用过于简单的密码组合。同时，确保注册时填写的信息准确无误，以便日后能够顺利找回账户。

总之，当发现自己无法找回12306密码时，按照上述方法逐步排查，相信很快就能解决问题。希望每位旅客都能顺利买到车票，平安出行！